Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für Kurse von „Stark und sicher. Mit Gefühl“ (Claudia Hoffmeister)

1. Geltungsbereich und Anbieterin
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Kurse, Workshops und Veranstaltungen, die von Stark und sicher. Mit Gefühl – Claudia Hoffmeister Wiebelskircher Weg 34, 12589 Berlin E-Mail: kontakt@starkundsichermitgefuehl.de (nachfolgend „Anbieterin“) angeboten werden.
1.2 Maßgeblich ist die jeweils bei Vertragsschluss gültige Fassung dieser AGB.
1.3 Abweichende Bedingungen der Kundinnen und Kunden werden nicht akzeptiert, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.

2. Anmeldung und Vertragsschluss
2.1 Die Anmeldung zu einem Kurs erfolgt in Textform (z.B. über ein Online-Formular, per E-Mail oder mit einem unterschriebenen Anmeldeformular).
2.2 Mit der Anmeldung gibt der oder die Teilnehmende bzw. die erziehungsberechtigte Person ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.
2.3 Der Vertrag kommt zustande, sobald die Anbieterin die Anmeldung in Textform (z.B. per E-Mail) bestätigt. Hierzu kann auch eine automatisch versendete Bestätigungs-E-Mail gehören.

3. Zielgruppe und Teilnahmevoraussetzungen
3.1 Die Kurse richten sich an Kinder und Jugendliche im Alter von 5 bis maximal 13 Jahren. Einzelne Kurse können für engere Altersgruppen vorgesehen sein; dies ergibt sich aus der jeweiligen Kursbeschreibung auf der Buchungsplattform oder im Flyer.
3.2 Voraussetzung für die Teilnahme minderjähriger Personen ist die Anmeldung und Einwilligung der erziehungsberechtigten Person.
3.3 Besondere gesundheitliche Einschränkungen oder Bedürfnisse des Kindes (körperlich oder psychisch) sind bei der Anmeldung anzugeben.

4. Leistungen der Anbieterin
4.1 Umfang, Inhalte, Kursort und Kurszeiten ergeben sich aus der jeweiligen Kursbeschreibung auf der Buchungsplattform, der Website oder einem Flyer.
4.2 Die Anbieterin behält sich inhaltliche und organisatorische Anpassungen vor, sofern diese den Gesamtcharakter des Kurses nicht wesentlich verändern.

5. Kursgebühren und Zahlungsbedingungen
5.1 Die jeweilige Kursgebühr ergibt sich aus der aktuellen Kursbeschreibung.
5.2 Die Kursgebühr ist nach Erhalt der Rechnung, spätestens jedoch 21 Tage vor Kursbeginn ohne Abzug fällig, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei einer Buchung, die weniger als 21 Tage vor Kursbeginn erfolgt, ist die Zahlung innerhalb von 7 Tagen, spätestens jedoch zum Kursbeginn fällig.
5.3 Die Zahlung erfolgt per Überweisung auf das in der Rechnung angegebene Konto.

6. Stornierung, Erstattung, Gutscheine, Restguthaben und Übertragung
6.1 Rücktritt und Form
6.1.1 Ein Rücktritt vom Kurs ist in Textform (z.B. per E-Mail) zu erklären. 6.1.2 Für die Einhaltung der Fristen ist der Eingang der Rücktrittserklärung bei der Anbieterin maßgeblich.
6.2 Stornierung und Erstattung
6.2.1 Rücktritt bis 2 Monate vor Kursbeginn Ein Rücktritt vom Kurs ist bis spätestens 2 Monate vor Kursbeginn kostenfrei und ohne Angabe von Gründen möglich. Bereits gezahlte Kursgebühren werden in diesem Fall vollständig erstattet.
6.2.2 Rücktritt ab 2 Monate vor Kursbeginn – Gutscheinregelung Bei einem Rücktritt, der weniger als 2 Monate, aber mindestens 7 Tage vor Kursbeginn erfolgt, wird die bereits gezahlte Kursgebühr nicht zurückerstattet. Stattdessen wird ein Wertgutschein in Höhe der gezahlten Kursgebühr ausgestellt. Der Gutschein ist ab Ausstellungsdatum 12 Monate gültig.
6.3 Wertgutschein und Restguthaben
6.3.1 Der Gutschein ist ein Wertgutschein und nicht an einen bestimmten Kurs gebunden. Er kann auf die Kursgebühr eines beliebigen künftigen Kurses der Anbieterin angerechnet werden.
6.3.2 Übersteigt die Kursgebühr des neu gebuchten Kurses den Gutscheinwert, ist die Differenz durch die erziehungsberechtigte Person nach den jeweils geltenden Zahlungsbedingungen zu zahlen.
6.3.3 Liegt die Kursgebühr des neu gebuchten Kurses unter dem Gutscheinwert, verbleibt das Restguthaben auf dem Gutschein und kann innerhalb der Gültigkeitsdauer für weitere Buchungen eingesetzt werden.
6.3.4 Eine Auszahlung von Gutschein- oder Restguthaben in Geld ist ausgeschlossen.
6.3.5 Die Gültigkeit des Gutscheins endet 12 Monate nach Ausstellungsdatum. Danach verfällt der Gutschein einschließlich etwaiger Restguthaben.
6.4 Keine Erstattung/Gutschein in der letzten Woche und bei Nichterscheinen
6.4.1 Bei einem Rücktritt, der weniger als 7 Tage vor Kursbeginn erfolgt, besteht kein Anspruch auf Erstattung oder auf einen Gutschein.
6.4.2 Bei Nichterscheinen am Kurstag ohne vorherige Stornierung besteht ebenfalls kein Anspruch auf Erstattung oder auf einen Gutschein.
6.5 Übertragung des Kursplatzes auf eine andere Person
6.5.1 Bis spätestens 24 Stunden vor Kursbeginn kann der Kursplatz auf eine andere Person übertragen werden, sofern diese die Teilnahmevoraussetzungen (insbesondere Alter und Kursniveau) erfüllt.
6.5.2 Die Übertragung ist in Textform (z.B. per E-Mail) mitzuteilen.
6.5.3 Die erziehungsberechtigte Person, die ursprünglich gebucht hat, und die Person, die den Platz einnimmt (bzw. deren erziehungsberechtigte Person), müssen der Übertragung jeweils per E-Mail zustimmen.
6.5.4 Die Übertragung wird erst wirksam, sobald die Anbieterin die Umbuchung per E-Mail bestätigt hat.
6.5.5 Eine wirksam erfolgte Übertragung gilt nicht als Stornierung; es entstehen keine zusätzlichen Stornokosten.
6.6 Sonderfälle (z.B. Krankheit des Kindes)
6.6.1 In begründeten Ausnahmefällen, insbesondere bei längerer Krankheit des Kindes oder anderen schwerwiegenden Gründen, kann nach individueller Absprache eine Umbuchung auf einen späteren Kurs oder die Ausstellung eines Wertgutscheins erfolgen, auch wenn die in den Ziffern 6.2 und 6.4 genannten Fristen bereits überschritten sind.
6.6.2 Die Vorlage eines geeigneten Nachweises (z.B. ärztliches Attest) kann verlangt werden.
6.6.3 Ein Rechtsanspruch auf solche Kulanzregelungen besteht nicht; über Ausnahmen entscheidet die Anbieterin im Einzelfall.
6.7 Kursabsage durch die Anbieterin
6.7.1 Muss ein Kurs aus wichtigem Grund (z.B. zu geringe Teilnehmendenzahl, Krankheit der Kursleitung, höhere Gewalt) abgesagt werden, werden bereits gezahlte Kursgebühren vollständig erstattet oder auf Wunsch als Gutschein für einen Ersatztermin gutgeschrieben.
6.7.2 Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Ersatz von Anfahrts- oder Betreuungskosten, sind ausgeschlossen, sofern keine grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vorliegt.
(Hinweis: Deine alte, separate „Rücktritt durch Teilnehmende / Erziehungsberechtigte“-Regel mit 3-Monats-Frist und Bearbeitungsgebühr ist hier bewusst NICHT übernommen, weil sie deinen neuen, klaren Gutschein-Regelungen widerspricht. Wenn du eine zusätzliche Bearbeitungsgebühr möchtest, können wir diese gezielt in 6.2 einbauen.)

7. Haftung
7.1 Die Teilnahme am Kurs erfolgt auf eigene Verantwortung der Teilnehmenden bzw. der erziehungsberechtigten Personen.
7.2 Die Anbieterin haftet nur für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
7.3 Für mitgebrachte Gegenstände (z.B. Kleidung, Wertgegenstände) wird keine Haftung übernommen.
7.4 Die Aufsichtspflicht der erziehungsberechtigten Person besteht vor Kursbeginn und nach Kursende. Während des Kurses übernimmt die Anbieterin eine der Zielgruppe entsprechende pädagogische Aufsicht.

8. Gesundheit und Verhalten
8.1 Kinder mit ansteckenden Erkrankungen oder schwerwiegenden gesundheitlichen Einschränkungen dürfen am Kurs nicht teilnehmen.
8.2 Die Anbieterin kann Teilnehmende, die den Kursablauf nachhaltig stören oder andere gefährden, nach vorheriger Ermahnung vom Kurs ausschließen. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Kursgebühr, und es kann erforderlich sein, dass das teilnehmende Kind abgeholt wird.

9. Datenschutz
9.1 Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Kursorganisation, Durchführung und Abrechnung genutzt und gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
9.2 Detaillierte Informationen zum Datenschutz sind in der separaten Datenschutzerklärung unter [Link zur Datenschutzerklärung] zu finden.

10. Fotoaufnahmen
10.1 Fotoaufnahmen im Rahmen der Kurse erfolgen nur mit ausdrücklicher Einwilligung der erziehungsberechtigten Personen. 
10.2 Videoaufnahmen durch die Kursleiterin erfolgen nicht.
10.3 Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

11. Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen (Online-Buchung)
11.1 Bei online abgeschlossenen Verträgen können Verbrauchende ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen haben. Ob dies im Einzelfall zutrifft, richtet sich nach den gesetzlichen Vorgaben.
11.2 Das Widerrufsrecht kann erlöschen, wenn der Kurs vollständig erbracht wurde und die Teilnehmenden vorher ausdrücklich zugestimmt haben, dass mit der Leistung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird.

12. Schlussbestimmungen
12.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
12.2 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
12.3 Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Berlin.

Berlin, Juni 2026

Claudia Hoffmeister – Stark und sicher. Mit Gefühl